Politique de retour

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation : « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour », « Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ». 

Tout retour devra être signalé au préalable, via l’onglet «contactez-nous» ou par e-mail : [email protected].

Le retour est à la charge du client, les colis devront être renvoyés via le service Colissimo et aux tarifs en vigueur de Colissimo.

Par mesure l’hygiène, le ou les produits retournés doivent être neufs non portés et dans son emballage d’origine dans le cas contraire Compose ton pack se mesure en droit de retourner l’article si ces conditions ne sont pas respectées. 

À compter de la réception de la commande, le remboursement des articles ce fait sous 14 jours par le moyen de paiement utilisé par l’acheteur. Les frais de livraisons ne sont pas remboursables.